[讀書心得] Facebook 臉書效應 從0到7億的串連

在正式閱讀「facebook 臉書效應」之前，其實我已經看過了「社群網戰 (The Social Network)」這部電影，本來覺得看過電影版了，再看一次圖書版的故事似乎有點浪費，但就在網路上看到了一些讀書心得，說著，電影可以看到facebook發跡的歷史與祖克柏的人格特質與創業精神，而書本裡可以看到更多facebook對於某些事件的因應策略，於是參加了按讚在發行日特價的活動，買下這本書。

還記得第一次申請臉書Facebook網站帳號，約莫是在2008年四月左右的事情，為什麼會記得呢？因為在那時間點，我正在北京交換學生，而出發到北京之前，在Twitter上就已經知道好幾位北京的推友，就在四月的時候，北京辦起了北京推友聚會，參加的報名方式，就是透過Facebook的調查，而我就因為這樣，申請了臉書帳號，從此開始透過臉書認識更多的朋友，幾乎變成我網路社交的另外一個管道。

當時Twitter與facebook都還沒榮獲GFW認證，在透過facebook與twitter上的中文英文訊息，開始隱約感受到這股網路社交的威力，陸陸續續twitter與臉書相繼人榮獲GFW的肯定，也說明了這些微網誌、社交網站，決定有能力形成另外一股可動搖國家的力量。事實上在2010年底到2011年初的茉莉花革命就證明了這件事情。

關於「facebook 臉書效應」這本書，對於我，他是一本故事書，沒有太多艱深的文字，雖然說整本書有三百多頁，但閱讀起來其實相當的「輕快」，有時候甚至會意猶未盡睡前不小心多念了數十分鐘，所以很快的就念完了它。

在看過「社群網戰」電影之後再看它，前面一半的內容，可以幫你補充更多電影中所沒注意到的細節，讓你更了解整個臉書網站創立時的核心概念，以及每個新功能、新活動所建立的原因，透過這些沒注意到的細節，其實就像在看一部現正熱映中，而且還看不到結局網路創業的故事。

每個企業之所以壯大都會有一些核心理念、核心價值，而facebook有一個很重要的核心價值就是「以人為出發點」，因為追求更遠大的目標，所以放棄眼前隨手可得的利益，雖然看似損失許多立即性的收入，但對於企業長久的經營，卻有相當正面的效果。雖然往遠處看，不要近視短利的道理大家都知道，但真的執行下去，就會發現，真的很困難，尤其在企業面對不接受某些收入時，就支撐不下去的當下，對於理想的堅持，就是一件相當難的事情。

對於廣告的置入，祖克柏覺得：「賣廣告可以增加收入，並不是那麼重要，讓使用者繼續滿意開心，才是更重要的事。」p055，也在執行關於廣告的投資時，堅持一個原則：「任何會干擾到網站流暢度的點子，無論能帶來多大的廣告收入，全部否決。」這就是他對於理想，對於「核心價值」的堅持。

在看這本書時，其實整本書我所做的書摘大部分都在後半部，現在想想，倒也不是因為我不喜歡前半部的內容，也不是因為與電影重複，而是後半部所談論到的思考過程，是我喜歡的，像是每個功能建立前所思考的緣由，站在使用者的角度思考的方法，都是一些我覺得值得學習的過程。至於，我做了什麼樣的網摘，就請看底下的書摘囉。

整本書我覺得，如果你對於網路行銷、網路創業有興趣的朋友，這是一本很值得看的書，從中也真的可以得到許多思考的方法及觀念，總而言之，我還算推薦這本書。

關於「facebook 臉書效應」的書摘

• 對祖克柏而言，賣廣告以增加收入，並不是那麼重要，讓使用者繼續滿意使用，才是更重要的事。p055
• 任何會干擾網站使用流暢度的點子，無論能帶來多大的廣告收入，全遭祖克柏否決。p140
• 人們急於得知發生了什麼他們還不知道的事，但不停的點選與查詢的過程實在很花時間，因此，臉書推出一個構想：設立一個網頁，不僅顯示朋友最新上傳的照片，也顯示朋友檔案中最新的異動。於是他們開始思考「該如何讓人取得他們最關切的資訊？讓螢幕顯示所有最新資訊，因此提出『動態消息』功能的構想。」p176
• 祖克柏說，他希望外界的應用軟體能迫使臉書把自家開發的應用軟體做得夠好，且能成功的跟外界應用軟體競爭。p214
• 以廣告界的行話來說，Google關鍵字廣告搜尋「能夠滿足需求的廣告」。p242
• 臉書可以提出詳盡的統計解析，說明點選此廣告的用戶特徵。「例如，我可以告訴一個廣告客戶，雖然你以為你的顧客群是18到24歲女性，但實際上是19至38歲的男性，而且他們喜歡足球，若你想接觸這些傢伙，他們最喜愛的是某某節目及某某電影，你可以根據我們提供的資料來設計整套媒體行銷方案內容…」p250
• 打造最好最簡單的產品，讓人們盡可能輕鬆容易地分享資訊。p260
• 當你在打造一個組織時，這就是你希望達到的境界，不是嗎？你希望你根本不必說什麼，人們就會自動自發的創造吻合公司價值觀的東西。p261
• 臉書讓你的朋友為你建構一個個人化的新聞入口，就像是各大入口網站，但相較於入口網站的連結，當我看到朋友張貼了他專長或熱中領域的連結時，我更可能點選這個連結。而且，本諸禮物經濟的回饋精神，我也經常張貼我認為值得關注、實用或有趣的連結。這也就是人的網路。p279
• 臉書是一項工具，帶給人們分享資訊的力量，我們正導引這項趨勢，因此，我們也必須靠分享資訊而活。p283
• 技術不是最困難的部份，網站的管理愈來愈是群眾心理課題了。p287
• 目前臉書對人際關係只提供二元選擇：朋友或非朋友。未來臉書為了反映人際關係的微妙差異，可能將區分三項要素一一認識對方、容許對方看到你的資訊、訂閱對方的資訊。p295
• 臉書效應：社交網站變成最大的全球資料庫。p299

關於「facebook 臉書效應」的資訊

中文書名：facebook臉書效應：從0到7億的串連
英文書名：The facebook Effect: The Inside Story of the company That is Connecting the World
作者：大衛．柯克派崔克
原文作者：David Kirkpatrick
譯者：李芳齡
出版社：天下雜誌
出版日期：2011年03月30日
語言：繁體中文
ISBN：9789862412756
裝訂：平裝