這是一本由朋友推薦給我的書籍，當下在知道這本書的場合，是一個在聊「怎麼說出一個好故事」的環境下，所以，當下聽到這本書會覺得，整本書的主軸，應該就是在講，怎麼說好故事吧！但，沒想到，這內容給我的，比我想像中的多上更多。
[讀書心得]
整體來說，整本帶給我的知識，我覺得適用範圍是非常廣的，不只是在說故事的層面，事實上，整本書真正完全在講說故事的部份，也只有一個章節的內容而已，其他的章節，可以說都是說故事的基本功。在說一個撼動人心的好故事之前，必須要學會的心法。
從一開始的章節提到「隱藏議題」，在這邊所學到的是，在基於同理心之上，又看到了更深的內涵，站在同理心的立場，去看見更多可以與溝通的對象獲得聯繫，觸動他的心的連結點。
而後面的每個章節，一步一步的從關於個人的核心、信念、抱負，接著放大延伸到與需要溝通的人們作連結，而後取得同樣的頻率，而後獲得認同。
這些章節的內容，也同時以他多年的比稿經驗故事來佐證，從這些比稿的經驗裡，也可以更進一步的了解這本書所要表達的內涵。
這是一本，我會推薦給需要組織管理、提案、簡報、領導等等需要提出一個議題、概念，並且接著與其他人建立連結朋友，一定要看的書。
[書籍資訊]
中文書名：
英文書名：The Hidden Agenda: A Proven Way to Win Business and Create a Following 作者： 凱文‧艾倫 原文作者：Kevin Allen 譯者：劉盈君 出版社：天下雜誌 出版日期：2013/10/09 語言：繁體中文 定價：300元
[書摘]
- 隱藏議題：在每一次購買決定的背後，不論是服務還是產品、想法或論點，其實都存在著無法言喻的情感動機。p24
- 不論銷售的環境有多麼複雜，銷售技巧的根本都在於人的希望、需求與價值觀。p29
- 成功銷售不是花言巧語或絢麗作秀，而是要用同理心，去了解訴求對象內心的真正想法，並且有勇氣做自己，讓自己的特點和隱藏議題相連結。p34
- 人類內心深處的欲望，就是人類動力的基礎。對我而言，欲望的根本，就是希望。p41
- 隱藏議題可分成三大類：(1)希望:基礎是抱負，反映一個人的信心程度，和對未來的積極看法。(2)需求:基礎是恐懼和想補足某樣東西的渴望。感覺自己有所欠缺，雖然希望能夠順利運作，卻少了某種關鍵元素。(3)價值觀:基礎是對芳心中深刻的信念。這類隱藏議題攸關他們如何設定、配合和衡量自己的行動，以符合他們的價值體系。p45
- 要觸及你想打動的客戶，讓他們接受你，除了打動他們的心之外，別無他法。p49
- 行銷就是要靠創意，別無簡單捷徑。要成功，需要努力、專注和原則。p63
- 領導者啟發了一群人，使他們相信你，願意跟著你「漂浮」。他們信任你、支持你、欣賞你的優點，並接受你的弱點，全都是因為你了解他們，能感受他們心中的想法。p64
- 要發掘隱藏議題，必須貼近訴求對象、仔細傾聽，了解他們的內在情感。這表示，你要提出問題、找到窗口，進入訴求對象內心的情感動機。p81
- 做簡報前的5項功課：1. 事前準備：重點不在簡報裡。2. 接收對方的訊息。3. 像心理醫生那樣思考。4. 用對的方式傾聽。 5. 問對的問題。p84
- 問答的目的不在於炫耀，而是讓客戶告訴你有哪些事必須了解，這不是讓你表現的時候。p86
- 在初次會議或簡報前，一定要先問自己：1. 對方是誰？2. 要如何了解他們是誰，他們對什麼感興趣？3. 他們是什麼樣的人？p89
- 能夠在會議之前先了解訴求對象，就足以取得先機。你的觀察和提問，會因此獲得更有意義的深刻內容。p89
- 從三大類隱藏議題中找到相關反應：1. 希望：這類前瞻性的問題，能夠找出自信的訴求對象對未來的看法。2. 需求：這類問題，會讓的訴求對象表達他們的擔憂。3. 價值觀：這些問題能找出，訴求對象受到什麼價值體系的指引。p93
- 追根究柢，你的核心，才是你成功的護照。想要成功，就要成為真正的自己。p111
- 「問題是人造成的，所以人也能解決這些問題。」「無法評量的東西，就無法實現。」「這是可以做到的，而我們也會做到。」p140
- 抱負是人想創造前所未有美好事務的心，這是你和你公司存在價值的明燈，是他人願意跟隨你的關鍵。p155
- 抱負，具有五大特質：1. 立意良善 2. 目標清楚 3. 看似難以實現 4. 據催化作用 5. 簡單易懂 p165
- 如果有時間，我會寫一封更簡短的信。要贏得一項業務並創造跟隨者，最重要也最深刻的技巧，就是「精鍊」。p178
- 極簡思考的公式：簡單事實+品牌真理=主張。 簡單事實：簡單、放諸四海皆準、有相關性的事實。 品牌真理：關於品牌的絕對真理。 主張：信念和行動的催化劑。p179
- 艾倫扳手：「隱藏議題：希望、價值觀、需求」、「你的資產：核心、信念、抱負」p181
- 說故事並不只是在溝通，更是在傳達熱情、情感和希望。它具有一種獨特的力量，能夠激勵、鼓動。p209
- 你的訴求必須從論述和邏輯，轉換成一種打動觀眾的傳達方式。p209
- 你在訴求時，不要只是陳述事實，而是要帶領訴求對象，給他們真正深刻的感動。p209
- 經典故事的架構，往往都是英雄的旅程，組成要素：角色「英雄、壞人、配角、先哲」旅程「追求、命運的逆轉、轉折點、結局」p215
- 說故事是一種傳達熱情、情感和欲望的方法。訴求內容必須將論述和邏輯，編織成一個打動人心的故事。p233
- 說故事是一種非常句說服力的方法，因為這能加入人性化的特點：英雄、壞人、情結發展、掙扎、旅程和救贖。p233
找出故事的重要元素
p231
- 你面臨的阻力或壞人，是什麼、是誰？
- 你的故事會以什麼為基礎？(線索：這是你的核心)。
- 你的故事要追求什麼？(線索：這是你的抱負)。
- 你的英雄是誰？(線索：你和你的訴求對象！)。
- 哪些價值觀和信念，讓你在你的旅途中堅持下去？(線索：你的信念)。
- 成敗的基礎是什麼？你的欲望是什麼？(線索：這是你的隱藏議題)。
- 故事的結局是什麼？未來的樣貌是什麼樣子？
