[金融理財] HSBC Direct 帳戶的使用風險

這陣子,
HSBC Direct 帳戶廣告打的十分火熱
不管是在電視廣告,
或者是各大入口網站,
都可以看到,
像是"+薪"或"3倍"等等關鍵字搜尋的廣告。
他們的廣告量,也真是可以說是"罄竹難書"
看樣子,也也許因為廣告打的凶,
許多使用者因此知道他,也開始使用他的服務。

在HSBC 帳戶還不是那麼火熱時,
我也辦了一個這樣的戶頭,
也常常跟朋友分享他的好處,

但,
好景不常,
不知道從什麼時候開始,
就聽說過HSBC Direct網站無法交易、登入
等等看似使用者過多導致銀行系統無法負荷的問題。

在今天,
我的好友也遇到了這個狀況,
而且還是在極需要用錢的時候遇到這樣的窘境。

今天所遇到的狀況是,
好友拿著HSBC Direct的卡片要準備到實體ATM提款,
但在提款卡輸入的同時,
竟然發生系統無法服務,

本以為只是單一ATM的問題,
但在轉換到其他ATM後,依然有同樣的問題,
所以判斷,這次不只是HSBC Direct的網路系統出現問題,
而是連著ATM 網路都出現了無法負荷窘境。

在聽好友這樣講過之後,
真的很想直接反映給HSBC Direct的客服單位、高層,
很想說,
"當你們花了大把大把的鈔票在砸錢打廣告的同時
為什麼不順便也提升你們的系統
讓你們的系統可以負荷使用者暴增之後的流量呢?"

在使用者多了之後,
還發生這樣的狀況,哪不就是把自己的不好,讓更多人知道嗎?
這樣不是更容易自毀名聲嗎?

ATM系統無法負荷,無法服務導致所有交易中斷,
這還是我開始有使用銀行服務後,第一次接觸到,聽到。

在經歷過這一次的事件之後,
我想,
大家要注意,HSBC Direct的好,是真的還不錯,
但,
再怎麼好也都還是有他的風險存在,
請有在看我網誌且有HSBC Direct帳戶的朋友們注意,

1. 把主要可活用的資金擺在HSBC Direct用較高的活存利率生利息是不錯的選擇,
但也還是要請至少擺部份資金到其他的銀行帳戶

以免發生這樣狀況的時候,
沒地方可以調頭寸。

2. 在怎麼穩的投資,也都還是會挾帶著一定的風險,任何事情都一樣,所以要做好風險規避。

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引用

【墨嗓的不務正業紀實】於 2008/08/16 00:17 引用

引用本文的文章標題:   [金融理財] 有利共享 HSBC Direct的好跟你分享
寫在前面 關於HSBC Direct的文章,在墨嗓的不務正業紀實這邊其實已經有許多相關分享與使用心得了,今天會跟大家分享它,是因為我接受了Bloggerads的邀請,所以在這邊要再詳細的介紹它

迴響

Re:

不曉得這個適不適合放在這一篇Tongue out

剛才在圖書館的樓梯旁,不小心聽到人家講手機,內容滿新鮮的,就厚著臉皮,找他聊了一下。

原來他也是為了省手續費,連開了永豐和台北富邦等帳戶,所以HSBC Direct打電話來詢問,奇特的是,HSBC Direct開戶時,並沒有一張獨立的聯徵同意書給你簽,但卻可以查聯徵資料。

想必是某些大文件中的小文字已經包了吧,大部分的人因為沒有連開三個以上的戶頭,所以辦HSBC Direct的時候,都不知道自己被查過了。

像這個朋友,想一次重整完自己的帳戶,才有機會知道,他已經被...orz。Yell

我又大著膽子,問了他永豐的開戶經驗,答案是Yes,他有被刁難、有被聯徵、也有辦到,只不過兩種被聯徵(明的與暗的)的方式,在我的想法中,當然都不好。

這個朋友也小抱怨了一下,不過他最在意的是,每當他想要撈一點小便宜的時候,都會付出代價,像這次他想省個6元、17元,就碰到上述的事件,想到大賣場買便宜貨、特價品,就會賣完,白跑一趟,甚至好幾趟,諸如此類的事常發生在他身上。Cry

我想如果他開戶的順序變了的話,也許就會開不到永豐了,誰叫他有這樣的怪運氣。

命運好好玩,就是有人連一點零錢都不能貪,也有人可以逍遙美國,A個十億。Money mouth

對了,我順便問了他星巴克的事,他沒有被請到,果然是...烏雲啊,希望他不會看到我留的這一段,勾起傷心往事。

祝福這位運氣不佳的朋友。Cool

Re:

紅心2:

擺在這一篇應該是還蠻適合的,
這一篇目前是本部落格最熱門的文章!

您說的這故事果然是很悲情,
不過至少他麼過程的結果是好的,
好多網友們都是被永豐欺負之後,
就在也沒有成功過了!

Re:

這個HSBC的問題, 到上個月還是一樣, 只為了領一千元買麥當勞, 連試二台ATM, 而且每台還試了兩次...最後還是沒吃到... (淚)

Re:

老百姓:

HSBC的系統不知道出了什麼問題,怎麼好像還是常常聽到有網友沒有領到錢的窘境。 不曉得HSBC有沒有關於ATM無法使用的補償方案!

真的應該再次的建議網友們,不要完完全全的把某間銀行當作是唯一的提款銀行,雖然說有錢但是提不到錢的機率不高,但還是要做一些防範,外表看似再穩定再安全的事情,都還是存在著一定的風險在,這是我知道HSBC Direct領款事件之後很大的一個體會!

Re:

找不到合適的位置
不過既然是吐漕HSBC Direct的
放在這裡應該也可以

那就是 HSBC Direct 金融卡開放轉帳啦
那為什麼要吐漕勒?
因為它開放了非約定轉帳
但是只要跨行就會收17元手續費
而且不管是不是約定帳戶都要扣........Cry

基金信託費從每年0.4%降為0.2%
但是取消最多只收三年之限制
也就是說 放多久就收多久

三倍利也只剩下2.5倍(活存利率調降為1.2%)

一大早收mail就看到這個
真是%$#@$#&...............

Re:

Konkiti:

天呀!我剛也去找了一下您所說得訊息(連結),真的做了一些調整!

約定帳戶調為50次應該是為了要防堵濫用吧!似乎還算是合理,不過活存利率調到1.2%就真的令人很不高興了!原本的1.5%是他們的賣點耶!結果竟然自己打自己嘴巴!

Re:

利率的部分是還好
畢竟放在裡頭的流動資金不多
我只會留1~2個月的生活費
而且跟它行比起來還是算高的

問題是這底下這句

 跨行轉帳至約定或非約定帳戶皆會酌收轉帳手續費新台幣17元整。

這等於是自廢金融卡轉帳的九成功力
不但要收費,而且一點優惠也沒有
對於有永豐無摺之類帳戶的人,這功能根本毫無用處.....................

Re:

Konkiti:

我仔細的再把今天HSBC Direct的公告在看了一次!
我不曉得我所看到的意思是不是跟您看到的一樣!
首先,
1. 金融卡轉帳是新增的功能
2. 他底下說得「跨行轉帳至約定或非約定帳戶皆會酌收轉帳手續費新台幣17元整。」單純指的是金融卡轉帳

我原本看到公告的時候以為是所有的約定帳戶轉帳(包含網路上約定帳戶轉帳及金融卡轉帳)都要收取17元手續費了,後來仔細的查閱HSBC Direct服務的「金融服務收費標準」台幣活存帳戶的部份「透過網路及電話轉帳至台幣約定帳戶 $ 0 手續費」才知道,原本的服務是沒有變得,只是新增了可以金融卡轉帳功能,而這個轉帳功能不管是不是約定帳戶都是需要手續費的

我想HSBC會這樣調整,應該是有許多客戶有金融卡轉帳的需求,所以新增了金融卡轉帳的功能,但原則上HSBC把他們的direct服務還是定位在網路銀行,所以只有針對網路上面的轉帳或電話轉帳有優惠,而沒有金融卡轉帳的優惠,就策略下去思考,我覺得他們這樣做是可以接受的!

Re:

我想我們所理解的是一樣的
要收費的只有"以金融卡轉帳"部份
看了你的說明 我也感到有道理
只是我覺得寧可將優惠次數降為每月15-20次
但是讓金融卡轉帳有優惠(至少約定帳戶的部分要優惠)
畢竟在外頭找ATM比上網容易多了
不過考慮到手續費的差異(17元對6元)
大概不太可能了............

也因此這對我而言是個非常雞肋的功能
有永豐無摺的8次優惠
應該是用不到HSBC Direct的非約定轉帳了

不過 說真的 我也沒有用到的需求就是了
一個月裡 加上信用卡轉帳繳款
轉帳提款的次數也不會超過8次...........

Re:

Konkiti:

真的,如果連帶著「金融卡轉帳」也有免手續費的服務的話,
那整個hsbc direct就更迷人了!
雖然說我現在的轉帳大致上都是用永豐來幫我達成,而且到目前為止也都還很夠用!

Re:

前幾天因為同學也是hsbc direct的用戶
因為常跟她買鳳梨(民雄的,超好吃喔)
想說還是把非約定帳戶的功能開啟好了
順便把幾個疑點釐清
確認了hsbc的優惠設定是為了把更多客戶拉進這個銀行

行內轉帳是指使用HSBC Direct 金融卡轉帳至台灣地區匯豐銀行帳戶 (包含原中華銀行)
行內轉帳每月累積(含)50次內不收手續費 

我詢問行員後,確認這50次轉帳與原來的50次提款是分開計算的
也就是說,如果你的往來帳戶都是 HSBC
每個月就有提款50次以及轉帳50次的免手續費
而且不限atm,網路atm轉帳也是免手續費

終於瞭解他們的重點了................

Re:

Konkiti:

嗯嗯!謝謝你!
我想這次應該就是如同你所講的,
為的是要讓自己銀行體的客戶也都加入到HSBC Direct裡面吧!

有關匯豐 HSBC Direct

您好:

我是虎尾技大學,財務金融系的學生!

因專題(網路銀行使用行為問卷調查)的需要,

想請您幫我填個問卷!(如果有朋友或同事,有使用網路銀行的話,煩請他們幫我填個問卷!謝謝^^)

而我是負責純網銀的部份,

也就是匯豐 HSBC Direct 的部份!※ 網路銀行(網銀)  是指您只要透過電腦設備,與網際網路連線,無須親赴銀
                 行櫃檯,即可直接使用銀行提供的各項金融服
想請你幫我做個問卷!(7/21日前)~~~拜託了~~~~非常的感謝您!

您的一份問卷,對我們來說有莫大的幫助

下列網址其中一個就可以了!~~~

http://survey.youthwant.com.tw/fill_survey_preface.php?idno=1000042565 http://survey.youthwant.com.tw/fill_survey_preface.php?idno=1000042591

 

Re:

笨笨您好,

我已經為您修改您的留言內容,讓超連結的部份容易點選,另外也已經幫您填好問券了!祝您專題順利!

Re:

HSBC Direct領不出錢的問題,小弟在08年的11月仍然遇上了。

小弟陪老婆上醫院看病,要批價時,在醫院的提款機居然遇上操作逾時,試到第3次終於把錢領出來 XD 從那時開始,才開始警惕到,身上還是帶第2張金融卡才是上策!

Re:

山海之戀,

想不到他們的機器現在還是有這些問題!不過真的是身上擺兩張提款卡會比較安全一些!

Re:

HSBC Direct 金融服務收費標準
本表生效日期為2009年4月1日(最後更新日期: 2009年2月25日)

當初好像有收到EMAIL 通知,但看起來似乎沒啥變化.......
前兩天終於注意到差在哪了

金融卡 國內提款 - 本行 ATM 免費 國內提款 - 他行 ATM 每月3次內(含)免費*

另外試買了一筆基金........
說真的 感覺挺糟的
其他銀行通路打折後是比HSBC Direct的手續費便宜的
再加上資訊簡陋,只有單位數跟現值、報酬率
基準匯率、匯率走勢、淨值走勢通通沒有
一點分析判斷的工具都沒有.............
等手續費回來後 我就要贖回
再這樣下去,這個戶頭都快變靜止戶了

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mouson,墨嗓,72年次,北市忠孝東路上的知名科大,資工所畢業生,但由於不務正業個性使然,舉凡資訊、財經、行銷、管理、網路、單車等各方面的知識都有些興趣。 更多關於我請見這裡

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