[職場生涯]一卷心酸史,萬滴血淚吞

截至2008年4月底為止，本年度Austin的業績
達成率都維持在sales中的前三名:)

好嗎？還可以更好，但這結果可說是歷經"一頁心酸史，滿腹血淚吞"，從灌籃高手此篇可得知，當初Austin在找業務工作時，成功率相當低，當初這篇本來就是告誡自己工作難找，要好
好把握，沒想到在BBS上意外引起大家的好評，有些推文都表示Austin是天生的生意仔，也可以兼職當作家(笑)；好評之後，就要上火線面對牛鬼蛇神，
而這些東西，Austin從來沒有跟公開過，包含自己以前的blog，也未曾有過半字描述。(血淚過長,愼入)

第一個月，興奮期；記得上班第二天，主管帶我去見另兩位副總，兩位都是以前母校的學長，主管
跟我說：如果你的功力有某副總的一半，那我就賺翻了(大笑ing)，因為是junior sales，加上資訊業selling
cycle本來就比較長，第一個月一定是蜜月期，主管也蠻懷期待，而新人自然也支援了許多行銷活動，不論看到什麼都覺得很新鮮，尤其是跟以前當工程師相
比，一個月接觸到的人，比之前一年還多，相當的興奮；適逢碰上公司內部的Training，加上自己去外面上課在這個月，都收穫不少；也靠著過去當工程師
的底子，Austin可以用一個晚上把產品使用手冊K完，然後隔天在電話中直接當起客服，教客戶如何操作:)

第二個月，壯志期；進公司
前，主管說，我看起來就像是一個月可以結回新Order的sales。一個月過去了，並沒有，請教前輩(一樣是公司養出來的sales)，前輩獨立結回新
案也到快六個月的時候，不過時間點不同，當初前輩進來時，產品是第一版剛問世，Austin進來時已經是第二版尾聲，在開發第三版，產品也有許多的參考客
戶，所以立志要在這個月看能不能把新案結回來。

有次跟前輩去聽一位客戶抱怨他們家的系統，自己上傳的檔案自己的搜尋引擎會找不到，看著前輩不著痕跡的表演如何將自己的solution推進去，也燃起了
Austin要去掃一掃該廠商客戶群的決心，1.上該廠商網站找到成功案例.2.過濾距離過遠與年代久遠的成功案例，3.cold
call；果然該產品相當有問題，不過這一輪call下來並沒有帶進來任何的銷售機會。本月另外有個機會，若是現在的Austin，結回來的機率將很高，
但當時錯過了，被幹掉了，也沒想過這個機會已經是半年內最靠近成交的機會了。

第三個月，心急期；部門進來了另一位junior sales，主管剛好將另兩位senior sales與我們兩位新sales分兩組行動，而本來相對容易的學校產業，也轉手給新來的sales。由於部門的行銷活動會帶進許多潛在客戶，順著這些潛在客戶的足跡，Austin也踏遍了桃竹主要的工業區，由於公司車加油是拿發票換現金，加油時用信用卡，這個月Austin可是一毛生活費都沒從提款機領過Orz(就是開很多里程數啦)，也就在這個月底吧，主管特別問Austin：業務的生活是不是跟你之前想的一樣？會不會想回去當工程師？…Oh…No!!Never!!我盯著主管表示，我喜歡這生活，其實心裡OS是：我不能接受沒有結果的過程。

第四個月，恐慌期；部門的產品是需要做簡報的，有看灌籃高手鄉民都知道，當初Austin就是靠做簡報這臨門一腳踏進去的，或許你們不相信，到目前為止，在公司做過最好的簡報就是當初面試的那一場，接下來Austin也搞不清楚發生了什麼事，在做簡報時腦子和嘴巴與舌頭都會打架，不同步的情況下就是口吃啦! 遺憾的是，或許是心魔未除吧，到現在都還沒完全復原到當初進公司前的功力，到客戶端做簡報口吃，在公司做簡報也口吃，恰巧本月有個業務簡報比賽，Austin在書面是最高分，但在簡報時又口吃=  =+，一整個鬼打牆；連跟同事講話，包含打手機給主管，都會講不出自己的名字~囧rz…非常非常悽慘，這段期間，Austin不斷回想自己當年是如何幫各個社團上課，當年是如何站在台上意氣風發，但是就像變了心的女朋友–都回不來了，完全…已經到上台講話有障礙的地步。

第五個月，夢魘期；主管有天問Austin：部門有工程師缺，你要不要轉工程師？Austin婉拒了，主管非常的nice，接著問是否要調整產品線？本部門有三項產品線，sales只分產業不分產品，原因是Austin發現自己商業化不夠深，一個系統的導入其實就是客戶一個制度的改良契機，要能講到商業活動的細節裡去，才能打進客戶心坎裡，主管試著想幫Austin調整專賣比較不需要懂商業流程的產品(工具類)。到這個地步，Austin已經天天睡不好，躺下去就在想明天要去找哪個客戶？跟客戶講什麼？醒過來就害怕自己講話講不好，不知道下一個機會在哪裡O_O

第六個月，不治期；在大公司賣系統，若要賣到去掃街拜票，就可以知道有多悽慘，Austin真的開始掃公司附近走路十五分鐘內可以到的客戶，跟他們的IT要求要公司介紹balabala…連同棟樓的公司，Austin都掃過一次，若說公司的sales誰對公司大樓最熟，應該不會有其他人了。

本月因為前輩要回來當sales(之前當presale)，加上又找了一位相當厲害的presale，Austin在這月初就感到危險了，因為手上的銷售機會其實前輩都可以cover，莫非定律，越害怕會發生的事情越會發生。某天主管問Austin：你要不要轉部門？(驚)…竟然不是fire，是要我轉部門？其實看倌看到這也都知道沒得選擇啦，主管就說：如果你不轉部門，我不知道下個月能不能保的住你(嘆)…連前輩都勸Austin說：除非你選擇離開，不然這也是一種轉進策略(SWOT中W碰上T時的策略= =+)…月底–宣告不治。

從主管告知要轉換部門的那一刻起，Austin開始點了菸，呼吸不同的空氣，是阿~可以做好事，沒有人願意做壞事，堅持了二十幾年不抽菸的我，做了壞事。最常做的事情就是晚上到家裡頂樓，望著馬路燈火，天上星星月亮，一邊呼吸一邊回想，這半年來，到底發生了什麼事情？這半年的挫折，絕對是人生到目前為止最大的挫折，曾經我認為，只要努力，沒有不可能，只要我願意，就可以成為最閃亮的一顆星！做了業務，我才知道，星星再怎麼亮，都比不上月亮XD…Austin想表達的是井底之蛙的意思啦，不管以前辦了多少活動，考了多高的分數，寫了多少的程式，都跟業務沒關係，以前的回憶僅能幫忙止血：我以前可以風風光光，現在應該也可以的。

很遺憾，真的不行，Austin真的沒辦法存活下來，但是Austin碰上了一個好主管，高度也夠的主管(副總兼業務經理)，肯定Austin的認真，在轉部門的那一刻，Austin問過帶自己的senior sales，她只說我太純真了，要我轉部門後，同一個動作，要多想想客戶的承辦人在想什麼，客戶的主管在想什麼，我們的主管在想什麼；煎熬了半年，換來一句：夠努力，太天真。

後記：Austin還是活下來了:)，現在的部門已經是第三個了(嗯~一年內三個部門)，換部門後也活的還不賴，甚至還能當新來業務的心理諮詢，就像當初前輩對我一樣，後來原部門的哥哥姐姐們都告訴Austin說：那時候好怕你會走唷!還好你有撐住。是呀~一年來看到許多sales都撐不住陣亡了，最後，建議想要當業務的人，如果你還沒踏進來，請去看看當幸福來敲門吧(電影跟書都不錯)。

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